Q&A
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PTN1（生産終了機種）
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- 電源が入らない。
- 電源を入れてもすぐに切れてしまう。
- 電源を入れても音声が出ない。
- 待ち受け音がなったまま、反応がない。
- キーを押しても、反応がない。
- バッテリー情報ガイドが異なる。例えばバッテリー駆動中に、5キーを押したときに「バッテリー、充電完了」とガイドする。
- SDカードのロック情報が異なる。例えばSDカードがロックされていないのに、ロックされているとガイドされ、録音することができない。
- PTR1やPTR2のCDから、PTP1のSDカードにバックアップすると、途中で失敗してしまう。
- PTP1のSDカード内のDAISY図書を、PTR2のCFカード（またはカードリーダーのCFカード）へバックアップしたものが、PTR1やPTR2で再生できないか、音声ファイルカード（MP3カード）として再生される。
- PTP1のSDカードと、PTR2のCFカード間でのバックアップができない。
- PTP1とPTR1/PTR2をUSBケーブルで接続した際に、PTR1/PTR2に入れたCDが認識されない。
- パソコンとUSBケーブルで接続した際に、リムーバブルディスクとして認識されない。
- SDカードが認識されない。
- 0キーを押しても、ヘルプが再生されない。
- バージョン5にしたら、電源を入れてからの起動が遅くなったのですが。
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- 画面（セクションリストとフレーズリスト）に何も表示されない。
- 録音動作が安定しない。(録音開始後に「録音デバイスの初期化に失敗しました。」という表示が出る。)
- 音声ガイドが出ない。（音声ガイド設定ができない）
- LpPlayerやWEBブラウザで表示した際に文字化けしてしまう。
- 音声エクスポートを実行すると「アクセスエラー」が出てしまう。（ビルドブックは実行できる。）
- PRS/PRSProで書き込んだCDが、プレクストークTK-300で再生できない。
- 録音設定の表示がディスプレイの画面上からはみ出てしまう。
- PRS製品バンドル版がインストールできない。
- PRSProがインストールできない。
- CD書込みに失敗する。
- PRSPro/PRSで書き込んだCDが、パソコンのエクスプローラで参照できない。
- フレーズリストの「ポーズ」欄に数字が表示されない。
- フレーズの切れ方がおかしい。
- 編集しようとすると、「プロジェクトが読み込み専用です。リードオンリー属性を外してください。」というメッセージが出る。
- フレーズ結合を実行すると「これらのフレーズは結合できません。」というメッセージが出る。
- Windows 2000やWindows XPのパソコンで、「2.05.02.00」にバージョンアップしてから起動すると、 「エントリポイントが見つかりません。 ○○が、ダイナミックリンクライブラリKERNEL32.dllから見つかりませんでした。」という画面が出て、正常に動作しない。
- Windows 7やWindows Vistaで、Internet Explorer 9を利用時に、「2.05.02.00」へのバージョンアップを行おうとすると、「setup.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピューターに問題を起こす可能性があります。」という表示が出て、バージョンアップできない。
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PTN1（生産終了機種）
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